Что делать если ваш инстанс заблокирован?#
Блокировку накладывает WhatsApp*, при блокировке, API выдает статус blocked.
Блокировка может быть нескольких видов:
1. Блокировка связанного устройства#
WhatsApp блокирует связанное устройство (веб версия, десктоп версия, API), сообщения с блокированного устройства перестают отправляется, но мобильное приложение работает корректно (блокировка отсутствует, сообщения отправляются).
Решение:
-
Необходимо сделать перезапуск (через личный кабинет или методом reboot).
-
Сделать разлогин (через личный кабинет или методом logout) и отсканировать QR код повторно.
2. Блокировка аккаунта WhatsApp#
В мобильном приложении указана блокировка аккаунта.
Решение: Если ваш номер заблокирован
Внимание
-
Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими на территории РФ.
-
WhatsApp* принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. На основании решения Тверского районного суда г.Москвы от 21.03.2022 и требований ст. 10 ФЗ-114 в отношении компании Meta Platforms Inc.