28.06.2024 Глобальный сбой WhatsApp#

27.06.2024 в период с 18:00 по 21:00 (GMT+3) (продолжительность 3 часа) произошел глобальный сбой в работе мессенджера WhatsApp на отправку/получение файлов.

Сбой произошел на серверах WhatsApp Media. В течение трех часов медиа сообщения (картинки, файлы, видео) не отправлялись в WhatsApp. Во время сбоя на инстансе могла образовываться очередь сообщений к отправке. По некоторым файлам была выдана ошибка отправки (статус failed).

На текущий момент сбоев в отправке файлов в WhatsApp не наблюдаем.

Все отправленные текстовые сообщения были успешно отправлены. Все входящие сообщения были также успешно получены.

Сейчас сервис GREEN-API работает в штатном режиме.
Мониторим ситуацию.

Ссылка на инцидент.

Подписывайтесь на канал, в котором публикуются уведомления о всех сбоях на серверах WhatsApp.

Внимание

Организация Meta, а также её продукты Instagram и Facebook, на которые мы ссылаемся в этой статье, признаны экстремистскими на территории РФ.
WhatsApp* принадлежит компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. На основании решения Тверского районного суда г.Москвы от 21.03.2022 и требований ст. 10 ФЗ-114 в отношении компании Meta Platforms Inc.